환불 정책

1. 입금 전·코드 발송 전

코드가 발송되기 전에는 언제든 주문을 취소할 수 있으며, 입금하신 금액은 전액 환불합니다. 문의하기로 주문번호와 환불 계좌를 알려 주세요.

2. 코드 발송 후

이용권 코드는 확인하는 즉시 사용할 수 있는 디지털 상품으로, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 주문 조회에서 코드를 확인한 이후에는 단순 변심에 의한 청약철회가 제한됩니다. 이 사실은 주문서 작성 단계에서 고지하고 동의를 받습니다.

3. 코드 하자

발송된 코드가 등록되지 않거나 이미 사용된 코드로 표시되는 경우, 발송일로부터 7일 이내에 문의하기로 화면 캡처 내용과 함께 알려 주시면 확인 후 교환 또는 전액 환불합니다.

4. 환불 처리

환불은 확인일로부터 영업일 기준 3일 이내에 입금하신 계좌로 처리합니다.